GENERAL

Sur chaque page produit, à côté du sélecteur de taille, il y a un lien intitulé « Tableau des tailles » où vous pouvez trouver les mesures de chaque produit. Il est important de mesurer les références lorsque le vêtement est étendu sur une surface plane et non lorsque le vêtement est enfilé.

Nous acceptons tous types de cartes de crédit et de débit (Mastercard, Visa, Amex...), PayPal, ApplePay, GooglePay, Clearpay (paiement en plusieurs fois sans commissions), IDEAL, Bancontact... Si vous constatez qu'il en manque une , faites-le nous savoir et nous le réglerons :)

Expédition & Livraison

  • Espagne: 24-48H, Correos/Correos-pack.
  • Europe: 2-5 jours, B2C-Maersk.
  • International: 4-8 jours, UPS.

Oui, expédition dans le monde entier.

Oui, s'il n'a pas encore été traité par notre entrepôt

Contactez-nous par email à info@coastbcn.es.

Retours et remboursements

Bien sûr. Nous offrons des possibilités de retour ou d'échange dans les 14 premiers jours suivant l'achat. Nous offrons des retours ou des échanges dans les 14 jours suivant l'achat. Les frais de retour dépendent du pays d'où vous envoyez le colis. Les frais de retour sont à la charge du client.

Une fois que nous avons reçu le produit et l'avons vérifié, si vous souhaitez un remboursement, votre argent vous sera renvoyé dans les 3 à 5 jours en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé. Si vous souhaitez effectuer un changement, vous recevrez un bon d'achat à dépenser en magasin.

- Tout achat effectué dans le cadre d'une offre limitée ne sera pas remboursé en argent physique mais sous forme de bon d'achat à dépenser en magasin.

Pour les retours et les échanges, veuillez envoyer un e-mail à notre service d'assistance info@coastbcn.es. En cas de retour dû à un défaut du produit ou à une erreur de notre part (mauvaise taille ou mauvais modèle), nous prendrons en charge les frais d'envoi du retour ou de l'échange du produit. 

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